Politique de confidentialité

Qui est responsable

Ce site appartient à Sebastiaan Zwaan, qui travaille sous le nom de Zwaan ICT. Je suis responsable du traitement des données personnelles que vous me communiquez via ce site, mon adresse e-mail, mon numéro WhatsApp ou mon profil LinkedIn. Zwaan ICT n’est pas inscrit à la Chambre de commerce néerlandaise (KvK).

Quelles données sont traitées

Je ne reçois votre nom, votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone que si vous me contactez vous-même. La manière dont je compte les visites sans savoir qui vous êtes est expliquée plus bas, sous « Statistiques de visite ». Vous pouvez me contacter de ces façons :

• Via le formulaire de contact : votre nom, votre adresse e-mail, le sujet choisi et votre message. Le formulaire me les envoie par e-mail, depuis le serveur de mon hébergeur. Le contenu n’est pas enregistré sur le site lui-même. Pour se protéger du spam, le serveur compte pendant une heure au maximum combien de messages proviennent d’un appareil, à l’aide d’un code anonymisé de l’adresse IP. Après l’envoi, vous recevez une courte confirmation automatique à l’adresse e-mail indiquée.
• Par e-mail (sebastiaan@zwaanict.nl) : votre adresse e-mail, votre nom et le contenu de votre message.
• Par WhatsApp : votre numéro de téléphone, votre nom (s’il est connu) et le contenu de votre message.
• Via LinkedIn : les données contenues dans votre profil LinkedIn et vos messages.

Pourquoi ces données

J’utilise vos données uniquement pour répondre à votre question ou exécuter une mission. Je ne les utilise pas à des fins marketing et je ne les vends à personne.

Cookies et traceurs

Ce site ne dépose pas de cookies ni de traceurs publicitaires et n’envoie rien à des tiers. Votre navigateur mémorise toutefois quelques éléments sur votre propre appareil, comme décrit ci-dessous. Les polices proviennent de mon propre serveur, votre navigateur ne se connecte donc à aucun tiers pour afficher ce site. Le jour, le site est clair et après le coucher du soleil, il est sombre. Votre navigateur le calcule lui-même à partir de l’horloge de votre appareil, sans utiliser votre position. Si vous choisissez vous-même le thème clair ou sombre, votre navigateur mémorise ce choix sur votre appareil jusqu’à ce qu’il fasse à nouveau jour ou nuit dehors. Ce choix ne m’est pas envoyé. Le guide de la page d’accueil fonctionne lui aussi entièrement dans votre navigateur : ce que vous y tapez ne m’est pas envoyé. Pour que votre conversation reste affichée si vous consultez brièvement une autre page, votre navigateur la conserve temporairement dans cet onglet. Elle disparaît dès que vous fermez l’onglet et ne me parvient pas. Si vous cliquez sur le bouton e-mail, WhatsApp ou formulaire de contact, vos questions sont seulement préparées dans le message que vous devez ensuite envoyer vous-même.

Statistiques de visite

Pour voir comment le site est utilisé, je compte les visites sur mon propre serveur. Pour chaque visite sont enregistrés : la page consultée, le site par lequel vous êtes arrivé (uniquement le nom de ce site, par exemple google.nl), le type d’appareil, le navigateur et le système d’exploitation, une estimation approximative de votre pays d’après le fuseau horaire de votre appareil, et si vous cliquez sur les boutons WhatsApp, e-mail, LinkedIn ou formulaire de contact. Si vous utilisez le guide, le site ne compte que le sujet de votre question, par exemple « wifi » ou « coûts », et jamais ce que vous avez tapé.

Votre adresse IP n’est pas enregistrée. Pour pouvoir compter les visiteurs sur une même journée, le serveur crée un code à partir de votre adresse IP et de votre navigateur, associé à un secret remplacé chaque jour puis effacé. Ce code ne permet donc pas de remonter jusqu’à vous par la suite. Tant qu’une page est visiblement ouverte, votre navigateur signale environ toutes les 45 secondes qu’elle est toujours ouverte, afin que je puisse voir combien de personnes sont sur le site à ce moment-là. Seuls la page et le dernier horaire sont conservés, puis effacés dans l’heure.

Pour savoir combien de personnes différentes visitent le site et si quelqu’un revient, votre navigateur enregistre lors de votre première visite un code aléatoire sur votre propre appareil (dans le stockage local de votre navigateur, pas un cookie). Ce code ne dit rien sur votre identité, sert uniquement à ces statistiques et n’est jamais partagé. Si vous ne le souhaitez pas, effacez les données du site zwaanict.nl dans votre navigateur ou utilisez une fenêtre de navigation privée. Les données se trouvent uniquement sur mon propre serveur, je suis le seul à pouvoir les consulter, et elles sont effacées après un peu plus d’un an. Je le fais sur la base de l’intérêt légitime : comprendre comment le site est utilisé afin de pouvoir l’améliorer.

Durée de conservation

Je conserve les messages et les coordonnées uniquement le temps nécessaire pour traiter votre demande.

Vos droits

Vous pouvez demander quelles données je détiens à votre sujet et les faire rectifier ou supprimer. Pour cela, envoyez un e-mail à sebastiaan@zwaanict.nl.

Questions

Des questions sur cette politique de confidentialité ? Écrivez-moi à sebastiaan@zwaanict.nl.